LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

73bd আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস ব্যবহার করে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাব্যবহারকারী অধিকার সংরক্ষণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
73bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং ডান নিচের কোণে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ...
ফোন হটলাইন আমাদের বাংলা ভাষার হটলাইনে কল করুন যদি আপনি...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পালন করি

73bd ডেটা সুরক্ষার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার প্রদর্শনের জন্য কয়েকটি পরিমাপযোগ্য পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষা অডিট পরিচালনা করি, আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সার্টিফিকেশন যাচাই করি এবং আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

প্রতিটি লগইন, গেম সেশন এবং পেমেন্ট লেনদেন TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটের সময় পড়া না যায়। আপনি আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ সুরক্ষিত।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করা যায়। আমরা বছরে দুইবার আমাদের কর্মীদের জন্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পরিচালনা করি এবং অ্যাক্সেস লগ মাসিক পর্যালোচনা করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই যাতে দুর্বলতা সনাক্ত করা এবং সমাধান করা যায়। অডিট প্রতিবেদন আমাদের সিনিয়র ব্যবস্থাপনা পর্যালোচনা করে এবং সুপারিশগুলি ত্রিশ দিনের মধ্যে বাস্তবায়িত হয়।

পেমেন্ট পার্টনার যাচাই

bKash, Nagad এবং Rocket যে প্রসেসরগুলি পরিচালনা করে তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং আমরা তাদের সার্টিফিকেশন বার্ষিক পর্যালোচনা করি। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ পোস্ট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত চৌদ্দ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা সম্পন্ন করি, যদিও আইনি বা হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা নীতির মধ্যে সম্পর্ক

73bd-তে আমাদের কয়েকটি আইনি নথি রয়েছে যা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে। এই পৃষ্ঠাটি গোপনীয়তার উপর ফোকাস করে—আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা পরিচালনা কভার করে; শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ, বেটিং নিয়ম এবং প্রত্যাহার সীমা কভার করে। দুটি নথি ওভারল্যাপ হয় না কিন্তু একে অপরের পরিপূরক।
কুকি নীতির সাথে সংযোগ
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ব্রাউজার ট্র্যাকিং প্রযুক্তি 73bd ব্যবহার করে এবং কীভাবে আপনি সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বৃহত্তর ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ অনুশীলন ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের শর্তাবলী আপনার পেমেন্ট সীমা এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী যাচাইকরণ ডেটা সংগ্রহ করি; শর্তাবলী বলে কেন যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে কী ঘটে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং
এই নীতি তালিকা করে আমরা কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং কেন। আমাদের শর্তাবলী তালিকা করে কোন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট পার্টনাররা আমাদের প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদান করে।
ডেটা মুছে ফেলা বনাম অ্যাকাউন্ট বন্ধ
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদক্ষেপ এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স কীভাবে পরিচালিত হয়।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হয়, আমরা সংশোধনের তারিখ আপডেট করি এবং ইমেইল পাঠাই। শর্তাবলী পরিবর্তনের জন্য একই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য এবং আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

73bd প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-সচেতন উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে এমন বৈশিষ্ট্যগুলি রয়েছে যা আপনাকে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে এবং আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করতে সাহায্য করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায় একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ট্যাব আছে যেখানে আপনি সমস্ত সংরক্ষিত...
লগইন হিস্ট্রি ভিউ প্রতিটি লগইন ইভেন্ট—তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আনুমানিক স্থান—আপনার অ্যাকাউন্ট...
মার্কেটিং পছন্দ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে চেকবক্স রয়েছে যা নিয়ন্ত্রণ করে আমরা আপনাকে...
পেমেন্ট লগ অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন...
দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা শক্তিশালী করতে SMS বা ইমেইল ওয়ান-টাইম কোড...
সেশন টাইমআউট নিয়ন্ত্রণ আপনি সেট করতে পারেন কতক্ষণ নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায়। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ, IP ঠিকানা এবং গেম সেশনও লগ করি যাতে নিরাপত্তা নিরীক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতি করা যায়। পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করা হয় কিন্তু আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন রাখি না।

আমরা আপনার তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি যারা 73bd প্ল্যাটফর্ম চালাতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি Pragmatic Play থেকে একটি স্লট গেম খোলেন, আমরা আপনার সেশন টোকেন এবং ব্যালেন্স তাদের সার্ভারে পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং এজেন্সিগুলির সাথেও শেয়ার করতে পারি কিন্তু আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি [email protected] ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে আপনার ডেটার একটি এক্সপোর্ট পেতে পারেন। আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল সরবরাহ করি যাতে আপনার প্রোফাইল, লগইন হিস্ট্রি এবং লেনদেন লগ থাকে। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র যাচাই করব অননুমোদিত প্রকাশ রোধ করার জন্য।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর পাঁচ বছর পর্যন্ত আর্কাইভে রাখি যাতে আইনি এবং হিসাবরক্ষণ প্রয়োজন পূরণ করা যায়। লগইন লগ এবং গেম সেশন ডেটা সাধারণত আঠারো মাস পরে মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা সাধারণত চৌদ্দ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদিও কিছু আইনি রেকর্ড আরও বেশি সময় ধরে রাখতে হতে পারে।

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী এবং শেষ চার সংখ্যা। যখন আপনি একটি ডিপোজিট করেন, আপনার ব্রাউজার সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযুক্ত হয় যাতে আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র আমাদের সার্ভার স্পর্শ না করে। আমরা শুধুমাত্র সফল লেনদেনের রসিদ পাই, যা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে লগ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি মার্কেটিং পছন্দ বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি প্রোমো ইমেইল, SMS বা পুশ বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আপনি প্রতিটি চ্যানেল স্বাধীনভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয়। যদি আপনি একটি মার্কেটিং ইমেইল পান, আপনি নীচের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কেও ক্লিক করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে সেই তালিকা থেকে অপসারণ করব। মনে রাখবেন যে লেনদেন ইমেইল যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ মার্কেটিং বিভাগে আসে না এবং সর্বদা পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে। আপনার প্রথম ভিজিটে একটি কুকি ব্যানার আপনাকে অপরিহার্য, কার্যকরী এবং বিশ্লেষণ কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পৃষ্ঠা পুনরায় দেখতে এবং আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের পৃথক কুকি নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।